Regulamin Sklepu
Regulamin sklepu internetowego Salut Francja
Drogi Kliencie !
Bardzo mi miło, że zdecydowałeś się dokonać zakupów w moim Sklepie. Proszę Cię o zapoznanie się z poniższym regulaminem, który obowiązuje w trakcie dokonywania zakupów oraz korzystania z usług cyfrowych. W razie jakichkolwiek wątpliwości możesz skontaktować się ze mną poprzez dane wskazane w regulaminie. Poniższy regulamin obowiązuje dla zakupów dokonanych od 1 września 2025 r.
§ 1. Postanowienia ogólne i dane kontaktowe
Nazywam się Bernadetta Kwaśniak-Sibé i prowadzę sklep internetowy Salut Francja dostępny pod adresem internetowym www.salutfrancja.pl w ramach działalności gospodarczej o nazwie Bernadetta Kwasniak-Sibé, działającą pod numerem SIRET: 97887605000011 z siedzibą w Ivry sur Seine.
- Sklep internetowy jest dostępny na domenie https://www.salutfrancja.com/ i na odpowiednich podstronach po dokonaniu rejestracji. Sklep jest prowadzony przez Sprzedawcę.
- Składanie reklamacji złożonego zamówienia dokonuje się poprzez kontakt ze Sprzedawcą na adres e-mail kontakt@salutfrancja.com.
- Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową. Wiadomości e-mail stanowią formę dokumentową (zachowują treść korespondencji, datę i godzinę jej wysłania), co spełnia wymogi trwałego nośnika i pozwala na szybki oraz wygodny kontakt z przedsiębiorcą.
- Poniższy Regulamin ustala zasady korzystania i składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dostarczanie Treści Cyfrowej oraz dokonywanie reklamacji w ramach Sklepu.
- Sprzedawca udostępnia Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin bezpłatnie przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego. Klient może zapisać jego treść w dowolny sposób, np. na trwałym nośniku lub poprzez wydruk.
- Korzystanie ze Sklepu oraz zawarcie umowy sprzedaży wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową.
- Informacje dotyczące Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych zamieszczone na stronach internetowych Sklepu, w tym w szczególności ich opisy, specyfikacje techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Zasady korzystania ze Sklepu internetowego:
- Zabrania się:
- – zamieszczania i rozsyłania Spamu w ramach Sklepu;
- – dostarczania lub przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie;
- Nakazuje się:
- – korzystanie ze Sklepu w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa;
- – korzystanie ze Sklepu w sposób nienaruszający jego prawidłowego funkcjonowania;
- – korzystanie z treści zamieszczonych na stronach Sklepu wyłącznie na własny użytek, zgodnie z udzieloną licencją (jeżeli została udzielona).
- Zabrania się:
- Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.
- W celu usunięcia konta, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 2. Definicje
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – Bernadetta Kwasniak-Sibé prowadząca działalność gospodarczą pod numerem SIRET: 97887605000011 z siedzibą 2 rue du 19 mars 1962, 94200 Ivry sur Seine.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.salutfrancja.pl
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu, określający warunki korzystania z usług świadczących przez Sprzedawcę oraz regulujący stosunki między Sprzedawcą, jako dostawcą usługi i Klientem odbiorcą usługi.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w Sklepie.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta Klienta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
- Umowa o świadczenie usług — oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży towarów fizycznych, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usługi. Pojęcie usługi obejmuje również usługi cyfrowe typu e-booki i Usługi pośrednie, na rzecz Klienta.
- Płatność – uregulowanie należności przez Klienta na rzecz Sprzedawcy z tytułu Umowy Sprzedaży, dokonane za pomocą dostępnych w Sklepie Internetowym metod płatności.
- Cena — wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, która Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Treść cyfrową.
- Dowód zapłaty — faktura lub paragon wystawiony przez Sprzedawcę, zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami prawa.
- Operator płatności — podmiot zewnętrzny współpracujący ze Sprzedawcą, zapewniający obsługę transakcji płatniczych dokonywanych przez Klienta (np. przelewy elektroniczne, płatności kartą, BLIK), zgodnie z regulaminem danego operatora.
- Serwis – środowisko internetowe prowadzone przez Sprzedawcę, obejmujące stronę internetową (lub jej część), Sklep, aplikacje (w tym mobilne), a także inne kanały online Sprzedawcy, w tym profile w mediach społecznościowych.
- Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, lub w celu korzystania z nich. Minimalne wymagania techniczne zostały wskazane przez Sprzedawcę w niniejszym regulaminie.
- Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827, z późn. zm.), dalej jako Ustawa o prawach konsumenta.
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), dalej jako Kodeks cywilny.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych).
- Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000, z późn. zm.).
- UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.), dalej jako UŚUDE.
- Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.), dalej jako Prawo telekomunikacyjne.
- Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 2509), dalej jako Prawo autorskie.
§ 3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego i wymagania techniczne.
- Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu Internetowego zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób nienaruszający praw i niezakłócający korzystania z Sklepu przez innych Klientów.
- Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania Zamówień na Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, niezbędne jest:
a) urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, laptop, tablet, smartfon lub inne urządzenie mobilne) wyposażone w sprawne narzędzia umożliwiające komunikację i wypełnianie formularzy;
b) aktualna i poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, Microsoft Edge);
c) aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej. Klient powinien upewnić się, że wiadomości od Sprzedawcy nie trafiają do folderów typu „Spam” lub „Oferty”. Sprzedawca nie odpowiada za ustawienia skrzynki pocztowej Klienta ani za działanie dostawcy poczty elektronicznej. - Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych oraz innych informacji przed dostępem osób nieuprawnionych, ich modyfikacją lub zniekształceniem.
- Sprzedawca podejmuje działania mające na celu prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Sklepu, w tym korzysta z narzędzi informatycznych oraz usług podmiotów trzecich wspierających jego działanie.
- Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@salutfrancja.com.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać:
a) rodzaj nieprawidłowości,
b) datę jej wystąpienia,
c) dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź. - Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni kalendarzowych od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia na wskazany adres e-mail.
§ 4. Składanie i realizacja zamówienia na Usługi cyfrowe.
- Klient może dokonać zakupu Usługi cyfrowej poprzez wybór odpowiedniej pozycji z poziomu właściwej podstrony Sklepu. Jeżeli Sprzedawca przewidział różne warianty Usługi cyfrowej, Klient ma możliwość wyboru spośród dostępnych opcji w różnych cenach, zgodnie z opisem produktu.
- Po dokonaniu wyboru Klient składa Zamówienie, podejmując kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu, w szczególności:
a. kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”, co powoduje dodanie wybranej Usługi cyfrowej do koszyka zakupowego;
b. możliwość kontynuowania zakupów lub przejścia do podglądu koszyka poprzez kliknięcie przycisku „Zobacz koszyk”;
c. przejście do formularza Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy” i sfinalizowanie zakupu na kolejnej stronie. - Klient ma możliwość wpisania kodu rabatowego w odpowiednie pole formularza „Kod rabatowy”. Po wpisaniu kodu i kliknięciu przycisku „Aktywuj” cena zostaje automatycznie zmodyfikowana.
- Klient może następnie przeliczyć koszty koszyka i przejść do płatności poprzez kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy”.
- Celem złożenia Zamówienia konieczne jest wypełnienie formularza zamówienia poprzez podanie następujących danych:
a. imienia i nazwiska,
b. adresu (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),
c. numeru telefonu,
d. adresu e-mail,
e. akceptacji Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka (akceptacja Regulaminu jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia),
f. wyrażenia zgody na realizację Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, co jest równoznaczne z potwierdzeniem obowiązku zapłaty za Zamówienie. - Klient może być zobowiązany do podania swojego adresu także ze względu na wymagania systemowe lub informatyczne związane z obsługą środowiska cyfrowego Sklepu.
- Klient ma możliwość wpisania dodatkowych uwag do Zamówienia w przeznaczonym do tego polu formularza.
- W procesie składania Zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać wyboru formy płatności spośród aktualnie dostępnych w Sklepie.
- Do momentu kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych osobowych, danych dotyczących wybranych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, jak również formy płatności.
- Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza, że Klient ma świadomość, iż zawarcie Umowy wiąże się z obowiązkiem zapłaty ceny na rzecz Sprzedawcy.
- Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
- Klient dokonuje zapłaty poprzez wybór jednej z dostępnych w Sklepie form płatności oraz dokonanie wpłaty zgodnie z wybraną metodą.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia, a tym samym jego anulowania, w przypadku:
a. nieprawidłowego lub niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak danych niezbędnych do jego realizacji), b. nieotrzymania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia – w przypadku wyboru opcji płatności przelewem.
§ 5. Zawieranie umowy oraz Konto Klienta.
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi cyfrowe polegające w szczególności na:
a) umożliwieniu zawarcia Umowy sprzedaży drogą elektroniczną,
b) prowadzeniu i utrzymywaniu Konta Klienta – jeżeli Klient zdecyduje się je założyć,
c) wysyłce newslettera – pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta. Szczegółowe zasady dotyczące newslettera określone są w Polityce prywatności. - Utworzenie Konta wymaga:
a) wypełnienia formularza rejestracyjnego,
b) akceptacji Regulaminu,
c) dokonania Zamówienia,
d) aktywacji Konta poprzez link przesłany na adres e-mail Klienta i ustanowienia indywidualnego hasła. - Konto Klienta umożliwia dostęp do wybranych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony i jest nieodpłatna.
- Klient zobowiązany jest do:
a) korzystania ze Sklepu i Konta zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami,
b) nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim,
c) posiadania tylko jednego Konta. - Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych Klienta i podejmuje działania w celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
- Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta:
a) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia – w każdym czasie z ważnych przyczyn,
b) ze skutkiem natychmiastowym – w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta. - Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, samodzielnie usuwając Konto lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do zasobów dostępnych w jego ramach, w tym m.in. do historii Zamówień.
§ 6. Dostarczanie Usług cyfrowych.
- Sprzedawca dostarcza Klientowi Usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że w opisie lub ofercie danej Usługi cyfrowej wyraźnie wskazano inny termin lub sposób dostarczenia (np. cyklicznie, w określonych odstępach czasu uzasadnionych specyfiką lub celem danej Usługi cyfrowej).
- Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Klient lub urządzenie (fizyczne bądź wirtualne), które Klient samodzielnie wybrał w tym celu, uzyskało dostęp do Usługi cyfrowej.
- Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail zawierającą aktywny link do Usługi cyfrowej wraz z instrukcją korzystania albo dostarcza instrukcję pobrania Usługi cyfrowej (np. z poziomu Konta Klienta), w zależności od charakteru Usługi cyfrowej oraz możliwości systemowych.
- Umowa sprzedaży Usług cyfrowych zawierana jest w języku polskim, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
- W przypadku podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail, błędnego jego wpisania lub braku zapewnienia warunków dostarczalności wiadomości e-mail zgodnie z niniejszym Regulaminem, odpowiedzialność za brak dostarczenia Usługi cyfrowej ponosi Klient. W takiej sytuacji zaleca się, aby Klient skontaktował się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy i umożliwienia dostarczenia Usługi cyfrowej.
§ 7. Płatności
- Jedyną dostępną opcją płatności w Sklepie jest płatność elektroniczna.
- Płatności w sklepie realizowane są za pośrednictwem systemów Autopay (płatności kartą, BLIK, portfele elektroniczne) oraz PayPal.
§ 8. Odstąpienie od umowy
- Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w ust. 5.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie). Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do Regulaminu, przy czym skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
- Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do:
a) świadczenia usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta,
b) treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy,
c) towarów lub usług wytworzonych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. - W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z nich (w szczególności poprzez zablokowanie dostępu do Konta lub treści). Klient zobowiązany jest wstrzymać się od dalszego korzystania oraz udostępniania Treści osobom trzecim.
- Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§ 9. Odpowiedzialność za niezgodność z Umową.
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Usługi cyfrowe wolne od wad oraz odpowiada za ich niezgodność z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
- Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące zakupionych Usług cyfrowych drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Regulaminie. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta, opis problemu oraz określenie żądania.
- W przypadku e-booków Klient zobowiązany jest do sprawdzania folderów poczty takich jak „SPAM”, „Oferty” czy „Inne”. Brak zgłoszenia problemu z dostarczeniem wiadomości w terminie 7 dni od dnia, w którym miała zostać doręczona, może skutkować uznaniem usługi za dostarczoną.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, używając tego samego środka komunikacji, za pośrednictwem którego reklamacja została złożona.
§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie sporów mediacji. Szczegóły ustalane są indywidualnie przez strony.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. poprzez:
a) złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
b) mediację prowadzoną przez Inspekcję Handlową,
c) pomoc rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej. - Szczegółowe informacje dostępne są na stronie http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może także skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 11. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach:
a) zawarcie i realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b) wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
c) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
d) identyfikacja klienta powracającego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
e) obsługa zapytań niezwiązanych jeszcze z zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. - Odbiorcami danych mogą być: urzędy skarbowe, operator płatności, dostawcy usług IT (hosting, systemy fakturowania, CRM, mailing).
- Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, obowiązków prawnych lub do czasu przedawnienia roszczeń. Dokumentacja księgowa przechowywana jest zgodnie z wymogami prawa. Kupujący może żądać wcześniejszego usunięcia danych, chyba że Sprzedawca ma nadrzędny interes prawny w ich dalszym przechowywaniu.
- Kupującemu przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta, złożenia zamówienia i realizacji umowy.
- Sklep wykorzystuje pliki cookies.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i cookies zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://salutfrancja.com/polityka-prywatnosci.
§ 12. Prawa własności intelektualnej.
- Usługi cyfrowe dostępne w Sklepie (w tym materiały, teksty, grafiki, logo, znaki towarowe, nazwy firm, szata graficzna) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
- Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenaszalną licencję na korzystanie z zakupionych Usług cyfrowych wyłącznie na własne potrzeby, w zakresie:
a) zapisu i utrwalenia techniką cyfrową na urządzeniu Klienta lub dedykowanej platformie,
b) wydruku materiałów w formatach pdf/doc/docx – jeśli jest to przewidziane w opisie produktu,
c) modyfikacji na własne potrzeby w zakresie określonym w instrukcjach lub komentarzach. - Licencja udzielana jest na okres wskazany w opisie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, a jeżeli nie określono inaczej – na 365 dni od dnia zakupu. Opłata za licencję zawiera się w cenie produktu.
- Zabrania się w szczególności:
a) udostępniania, publikowania lub prezentowania Treści cyfrowych osobom trzecim,
b) kopiowania i powielania w celach innych niż własny użytek,
c) rozpowszechniania Treści cyfrowych w jakiejkolwiek formie bez zgody Sprzedawcy. - Klient zobowiązany jest do zachowania należytej staranności w celu ochrony Treści cyfrowych przed dostępem osób nieuprawnionych.
- Jakiekolwiek naruszenie praw autorskich lub warunków licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną oraz obowiązkiem naprawienia szkody.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych w okresie obowiązywania licencji.
§ 13. Postanowienia końcowe.
- Regulamin może ulec zmianie w każdym czasie. O wszelkich zmianach Kupujący zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 7 dni przed ich wejściem w życie. Informacja o zmianach zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Kupującego lub udostępniona na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jej zapoznanie się przed obowiązywaniem nowych postanowień.
- W przypadku, gdy Kupujący nie zaakceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo do rozwiązania umowy ze Sklepem lub zaprzestania korzystania z usług Sklepu przed wejściem zmian w życie. Korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza jego akceptację przez Kupującego.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
a) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
b) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
c) inne właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązujące, dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży na odległość. - Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 września 2025 r. i obowiązuje wszystkich Kupujących korzystających ze Sklepu od tego dnia.
- Niniejszy Regulamin jest dostępny dla Kupujących w formie elektronicznej na stronie Sklepu oraz w każdej chwili możliwy do pobrania i wydrukowania.
